RETOURNEREN

WERKWIJZE RETOUREN

Ruilen en herroepingsrecht

1. De Koper is verplicht de producten onmiddellijk na ontvangst nauwkeurig te (doen) inspecteren. Overeenkomsten met consument/kopers, die via de internet site tot stand zijn gekomen of op een andere wijze waarbij uitsluitend gebruik is gemaakt van elektronische communicatie, geldt dat de consument/koper het recht heeft zonder boete en zonder opgaaf van redenen een herroepingsrecht uit te oefenen U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht dient u contact met ons opnemen via info@twenty4svn-rich.nl of sales@twenty4svn-rich.nl. Na overleg kunt u onder begeleiden van het door u ingevulde herroepingsformulier ( ontvangen na aanmelding retour) uw bestelling voldoende gefrankeerd retour sturen. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Van dit herroepingsrecht zijn uitgezonderd producten waarvan de verzegeling (seal) is verbroken, aangehechte tag is verwijder en/of persoonlijke producten.

2. Indien de consument/koper van het herroepinsgrecht zoals vermeld in het vorige lid gebruik heeft gemaakt, dan draagt Twenty4svn Rich zorg voor terugbetaling binnen 30 dagen van het door de consument/koper betaalde aankoopbedrag minus de bijdrage in de verzendkosten alsmede gemaakte bancaire kosten.

Uitgesloten van retour sturen zijn:

  • Aangebroken verbruiksartikelen
  • Artikelen die in opdracht van de koper zijn vervaardigd. ( Persoonlijke artikelen)
  • Artikelen anders gekocht dan via de webwinkel.
  • Hygiëne artikelen waarvan de hygiëne zegel is verbroken.

 

twenty4svn-rich.nl behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het factuurbedrag te crediteren wanneer de verpakking van het product beschadigd is. Als u vragen heeft kunt u altijd met ons contact opnemen sales@twenty4svn-rich.nl

 

0